Retourneren

Retouren vind ik meer iets voor fast fashion ketens en worden in verband met duurzaamheid en exclusiviteit bij Pindawerk graag voorkomen. Daarom staan de belangrijkste afmetingen, het materiaal en de pasvorm van het kledingstuk altijd bij het item beschreven, dit kan je helpen om te bepalen of jouw nieuwe outfit past. Fijn als je hier rekening mee wil houden!

Wil je toch retourneren? Dat mag natuurlijk. Lees dan vooraf hier onder de voorwaarden:

Wanneer je online bestelling niet zo is als je verwachtte, heb je de mogelijkheid om deze ongedragen(!) binnen 14 dagen te retourneren.
Houd er gelieve rekening mee dat je je retourzending aan dient te melden door de track and trace van je retour te mailen naar pindawerk@gmail.com
Zonder track and trace code kan ik helaas niet altijd op de hoogte zijn van een eventuele gemiste bezorging, waardoor de kans bestaat dat het pakket weer naar je teruggestuurd wordt.
Je retour dient binnen 14 dagen na ontvangst te arriveren bij Pindawerk. Het retouradres vind je op het verzendlabel. Als e-mail adres van de ontvanger mag je pindawerk@gmail.com invullen.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Pindawerk behoudt zich het recht om de retourzending te beoordelen op dezelfde staat als waarin de bestelling verzonden werd.
Retourneringen die na 14 dagen arriveren of niet in dezelfde staat verkeren als bij verzending worden niet geaccepteerd.
In verband met duurzaamheid zou het fijn zijn als je je bestelling in dezelfde verpakking retourneert.
Terugbetalingen worden binnen 7 dagen na ontvangst van je retour verwerkt.
Indien de verzending van je bestelling gratis was omdat de besteding boven €100 was en je bestelling is na retour minder dan €100, wordt er €3,99 verzendkosten ingehouden.
Retourzendingen die om bovenstaande redenen niet geaccepteerd worden worden teruggestuurd naar de afzender.
Wist je dat de belangrijkste afmetingen altijd bij het product beschreven staan? Dit kan je helpen om te bepalen of het item past.